ПУБЛІЧНА ОФЕРТА / УМОВИ КОРИСТУВАННЯ
Ця Користувацька угода (далі – «Угода») є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Угода визначає умови користування сайтом copicom.ua (далі – «Сайт»), а також порядок укладення договорів купівлі-продажу товарів і надання послуг у сфері поліграфії.
1. Загальні положення
1.1. Власником та адміністратором Сайту є ФОП Лещенко Валентина Анатоліївна, місцезнаходження: 08131, Україна, Київська область, Софіївська Борщагівка, вул. Соборна 140А, електронна адреса: hello@copicom.ua (далі – «Адміністратор»).
1.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою, розуміє її зміст і приймає всі умови без застережень.
1.3. Якщо Користувач не згоден із умовами Угоди, він повинен припинити використання Сайту.
2. Предмет Угоди
2.1. Адміністратор надає Користувачеві можливість замовлення послуг онлайн-друку, зокрема: друк візиток, буклетів, листівок, каталогів, журналів, книг, банерів, поліграфічної продукції, виготовлення макетів та доставку готової продукції.
2.2. Замовлення послуг здійснюється через інтерфейс Сайту copicom.ua.
2.3. Моментом укладення електронного договору є підтвердження Користувачем замовлення (акцепт оферти).
3. Права та обов’язки сторін
3.1. Адміністратор зобов’язується надавати достовірну інформацію про послуги, ціни, способи оплати та доставки.
3.2. Користувач зобов’язується надавати коректні дані при оформленні замовлення, оплачувати замовлення у встановлені терміни та приймати готову продукцію.
3.3. Адміністратор має право змінювати умови надання послуг, ціни та зміст цієї Угоди шляхом публікації нової редакції на Сайті.
4. Оплата і доставка
4.1. Оплата за послуги здійснюється через платіжну систему WayForPay або безготівковим переказом на реквізити Адміністратора.
4.2. Після підтвердження оплати замовлення переходить у виробництво.
4.3. Доставка здійснюється компанією «Нова пошта», кур’єром або самовивозом з виробництва. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника.
4.4. Ризики випадкової втрати чи пошкодження товару переходять до Користувача з моменту передачі перевізнику.
5. Повернення та гарантії
5.1. Повернення продукції здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
5.2. У разі виявлення браку або невідповідності характеристикам замовлення Користувач має право звернутися до Адміністратора протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
5.3. Поліграфічна продукція, виготовлена за індивідуальним замовленням, не підлягає поверненню, якщо недоліки не пов’язані з виробничими помилками.
6. Відповідальність сторін
6.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов цієї Угоди відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Адміністратор не несе відповідальності за неможливість користування Сайтом у випадку технічних збоїв, форс-мажорних обставин або неправомірних дій третіх осіб.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті, включно з логотипом, текстами, графічними елементами, належать Адміністратору і охороняються законодавством України про інтелектуальну власність.
7.2. Будь-яке копіювання або використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.
8. Персональні дані
8.1. Під час користування Сайтом Користувач може надавати свої персональні дані (ПІБ, адресу, телефон, email тощо).
8.2. Обробка таких даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.3. Детальні умови зберігання та обробки персональних даних визначено в окремому документі – «Політика конфіденційності copicom.ua».
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору).
9.2. До форс-мажорних обставин належать: військові дії, страйки, природні катастрофи, збої в роботі інтернету, дії державних органів тощо.
10. Прикінцеві положення
10.1. Ця Угода є публічною офертою і вважається укладеною з моменту акцепту Користувачем.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10.3. Поточна редакція Угоди діє з моменту публікації на Сайті copicom.ua.